Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy prowadzony jest pod nazwą LoveDeco przez właściciela sklepu Marzena Kotyrba.

  2. Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.”

  3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostawy, płatności oraz reklamacji.

  4. Kontakt ze sklepem:

§2 Produkty

  1. Sklep oferuje ręcznie wykonywane świece sojowe oraz dekoracje handmade.

  2. Produkty wykonywane są ręcznie, dlatego mogą delikatnie różnić się kolorem, strukturą lub układem dekoracji od zdjęć prezentowanych w sklepie.

  3. Wszystkie zdjęcia mają charakter poglądowy.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu.

  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza oraz dokonanie płatności.

  3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

§4 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

  2. Dostępne formy płatności:

    • przelew bankowy,

    • BLIK,

  3. Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.

§5 Realizacja zamówień i dostawa

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych.

  2. Produkty personalizowane mogą mieć wydłużony czas realizacji.

  3. Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.

  4. Sklep nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika.

§6 Zwroty i reklamacje

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia bez podania przyczyny.

  2. Zwrotowi nie podlegają produkty wykonywane na indywidualne zamówienie lub personalizowane oraz FlowerBoxy

  3. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: lovedeco@wp.pl

  4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.

§7 Zasady użytkowania świec

  1. Świece należy palić wyłącznie pod nadzorem.

  2. Nie pozostawiać palącej się świecy w pobliżu dzieci, zwierząt oraz materiałów łatwopalnych.

  3. Przed każdym użyciem należy skrócić knot do około 0,5 cm.

  4. Nie palić świecy dłużej niż 3–4 godziny jednorazowo.

§8 Dane osobowe

  1. Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz kontaktu z klientem.

  2. Dane nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów realizujących płatności i dostawy.

  3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.

  2. Zmiany regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

  3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.